国务院办公厅印发的《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》（国办发〔2020〕32号）指出，“深入实施创新驱动发展战略，推动技术、管理、商业模式等各类创新，加快培育新业态新模式，推动互联网和各类消费业态紧密融合，加快线上线下消费双向深度融合，促进新型消费蓬勃发展……创新无接触式消费模式，探索发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态”。连锁经营在我国经过几十年的发展，已经从导入期、高速发展期进入转型升级和新业态新模式创新期；连锁企业借助云计算、人工智能、大数据、物联网、5G网络、生物识别等新技术应用，在标准化、专业化、规模化的基础上，通过对门店人、货、场的数字化改造和门店营运管理的优化，实现门店的信息化、高效率化，为到店或体验客户提供场景式、互动性等购物体验，提升门店线上线下融合能力和连锁企业整体业绩。
团队成员积极投身于“三教”改革，在编写修订时充分体现职业教育类型特征，注重德技并修、育训结合，在课程思政中有机融入劳动教育、工匠精神、职业精神、职业道德和职业规范等内容。教材修订时以专业能力培养为核心，强化培养具有创新创业精神、符合市场需求的高素质应用技能型人才这条主线，主要从连锁门店营运与管理概述入手，涉及连锁门店的组织结构、人员配置和经营绩效管理，连锁门店店长的作业化和数字化管理，连锁门店卖场的布局和管理，连锁门店商品陈列管理，连锁门店理货作业管理，连锁门店进存货和盘点管理，连锁门店收银作业管理，连锁门店销售作业管理，连锁门店促销活动和门店直播管理，连锁门店顾客投诉和顾客关系管理，连锁门店防损和安全管理等内容。
