第 1 章 人力资源管理概述/1
学习目标/1
内容架构/1
引例 从海尔人力资源管理的“人单合一”看人力资源管理转型如何破局/1
1.1 人力资源管理的基本概念/3
1.2 人力资源管理的发展/10
第 2 章 人力资源规划/19
学习目标/19
内容架构/19
引例 人才短缺的 4 种原因分析及对策/20
2.1 人力资源规划概述/21
2.2 人力资源规划的供需分析方法/25
2.3 人力资源规划的编制与实施/38
第 3 章 工作分析/57
学习目标/57
内容架构/57
引例 如何做好工作分析工作/58
3.1 工作分析概述/59
3.2 工作分析方法/68
3.3 岗位说明书的编写/79
第 4 章 员工招聘与录用/95
学习目标/95
内容架构/95
引例 招聘创新人才的 14 个面试问题/96
4.1 招聘的基本程序和主要形式/97
4.2 招聘中的测试/108
4.3 招聘中的录用/138
4.4 招聘中的评估/142
第 5 章 培训与发展/153
学习目标/153
内容架构/153
引例 如何有效提升学员的培训效果？/154
5.1 员工培训概述/155
5.2 培训计划的实施与管理/162
5.3 某公司销售谈判课程设计案例/181
5.4 培训方法/186
5.5 员工发展培训/190
第 6 章 绩效考核/201
学习目标/201
内容架构/201
引例 阿里 30 000 人，仅 1 人管理绩效/202
6.1 绩效管理概述/203
6.2 实施绩效考核/212
6.3 绩效考核的方法/221
6.4 360 度绩效考核法/229
第 7 章 薪酬管理/239
学习目标/239
内容架构/239
引例 年终奖如何缴税更合算/240
7.1 薪酬与福利概述/241
7.2 薪酬管理的内容和形式/248
7.3 薪酬调整/269
党的二十大报告指出，“我们要办好人民满意的教育，全面贯彻党的教育方针，
落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”。本
课程坚决贯彻落实党的二十大精神，丰富并完善了教材信息化、技能性、实践性、
职业性特点，体现在以下几个方面：
1. 满足线上、线下混合式教学的需要。
2.根据兄弟院校一线教师的反馈，补充部分企业实践中常用的招聘测试方法以及
不同培训项目的培训实施步骤等，更换了陈旧案例。
3.继续推进课程思政建设，让思政元素入脑入心。
