电子商务理论与实务

开课院校	东北财经大学出版社
建议学习时长	32.0课时
学科分类	工商管理类财经基础课
课程分类	自主学习
课程层次	高职
荣誉属性	国家精品课

第一章电子商务概述

第一节电子商务发展历程

第二节电子商务发展现状及趋势

第三节电子商务的主要模式

第四节电子商务行业应用

第二章网络零售

第一节网络零售认知

第二节网络零售运营的三要素

第三节网络零售数据化运营

第四节网络零售案例解析

第五节淘宝店铺开设与产品发布实操演示

第六节淘宝店铺装修实操

第七节淘宝店铺数据分析实操

第三章 B2B

第一节 B2B认知

第二节 B2B应用思路

第三节 B2B平台功能应用

第四节 B2B案例解析

第五节阿里巴巴店铺开设与产品发布实操演示

第六节阿里巴巴店铺装修实操

第四章 O2O

第一节 O2O认知

第二节 O2O模式应用价值

第三节 O2O模式操作流程

第四节 O2O案例解析

第五章网络支付与安全

第一节网络支付认知

第二节第三方支付

第三节电子商务信息安全

第四节电子商务安全防范措施

第六章电子商务物流管理

第一节电子商务物流认知

第二节电子商务物流应用

第三节电子商务物流案例解析

第七章网络营销

第一节网络营销认知

第二节网络营销工具

第三节网络广告

第四节搜索引擎营销

第五节社会化媒体营销

第六节网络营销案例解析

第七节搜索引擎营销之百度竞价后台操作

第八章移动电子商务

第一节移动电商发展历程

第二节移动电商发展现状及趋势

第三节初识微商

第四节微店应用

第五节微商、微店案例解析

第六节微店（有赞）注册、产品发布实操

第九章跨境电子商务

第一节认识跨境电子商务

第二节跨境电子商务发展现状、趋势

第三节主要跨境电子商务平台应用特点

第四节 Wish平台注册流程

第五节 Wish店铺开设与产品发布实操演示

第十章电子商务从业人员职业素养

第一节电商人才的职业情商和工匠精神

第二节电子商务创业者及其素质

第三节电子商务学生创业典型案例

一、课程导语

当下社会，电子商务几乎无处不在。无论是衣、食、住、行，老百姓都已离不开电子商务，电子商务正悄然改变我们现有的社会生活习惯，并已成为21世纪撬动传统商业的杠杆。而今后随着互联网技术、移动终端技术、智能技术的不断发展，电子商务所能带来的变化将更加巨大，只有紧跟这个大时代变迁的脚步，才会使每个人的生活更加丰富多彩。

二、课程概述

《电子商务理论与实务》课程适用于所有对电子商务行业感兴趣的学生，主要向学生系统讲授电子商务相关概念及基础操作知识。课程内容包括：电子商务发展历程；网络零售（B2C/C2C）认知及应用技巧；B2B认知及应用技巧；O2O认知及应用技巧；网络支付与安全；电子商务物流管理；网络营销认知与应用技巧；移动电子商务；跨境电子商务；电子商务职业素养等，并配有淘宝店铺装修、搜索引擎优化、微店开设、Wish店铺注册等实操演示视频。

通过该课程的学习，一方面能够让学生全面掌握电子商务行业发展、应用领域、O2O、微商、微店、移动电商、跨境电商等相关知识；另一方面能够让学生具备微店开设、店铺运营、视觉设计、数据分析、新媒体营销等电商操作能力。

另外，本课程除了讲授电子商务专业知识外，还对电子商务专业学生的职业规划、可从事的岗位、需具备的职业素养、未来可以创业的方向、创业案例等知识进行讲解，以便为学生进行电子商务类的创新创业提供指导。

三、授课目标

1．知识目标

（1）了解电商行业发展、商业模式、应用领域等知识；

（2）熟悉网络支付与安全、电子商务物流管理、电子商务职业素养等知识；

（3）掌握网络零售（B2C/C2C）、B2B、O2O、移动电商、跨境电商等知识。

2．技能目标

（1）能够完成在主流B2C、B2B平台上进行店铺开设等基本操作；

（2）具备微店开设、视觉设计、数据分析等基本能力；

（3）具备利用微信、微博等新媒体进行营销的基本能力。

3．素养目标

（1）具备良好的团队合作精神；

（2）具备一定的数据收集及分析能力；

（3）具备一定的创新意识。

电子商务概述
1. 电子商务发展历程
2. 电子商务发展现状及趋势
3. 电子商务的主要模式
4. 电子商务行业应用

网络零售
1. 网络零售认知
2. 网络零售运营的三要素
3. 网络零售数据化运营
4. 网络零售案例解析

B2B
1. B2B认知
2. B2B应用思路
3. B2B平台功能应用
4. B2B案例解析

O2O
1. O2O认知
2. O2O模式应用价值
3. O2O模式操作流程
4. O2O案例解析

网络支付与安全
1. 网络支付认知
2. 第三方支付
3. 电子商务信息安全
4. 电子商务安全防范措施

电子商务物流管理
1. 电子商务物流认知
2. 电子商务物流应用
3. 电子商务物流案例解析

网络营销
1. 网络营销认知
2. 网络营销工具
3. 网络广告
4. 搜索引擎营销
5. 社会化媒体营销
6. 网络营销案例解析

移动电子商务
1. 移动电商发展历程
2. 移动电商发展现状及趋势
3. 初识微商
4. 微店应用
5. 微商、微店案例解析

跨境电子商务
1. 认识跨境电子商务
2. 跨境电子商务发展现状、趋势
3. 主要跨境电子商务平台应用特点
4. Wish平台注册流程

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许应楠

苏州经贸职业技术学院

许应楠

苏州经贸职业技术学院

管理学博士，副教授，苏州经贸职业技术学院电子商务系教师，江苏高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师培养对象，主要从事传统企业转型电子商务、移动电子商务、跨境电子商务等方面的研究与实践，主持江苏省在线开放课程《电子商务理论与实务》建设，出版《电子商务与现代物流》、《移动电商基础与实务》等教材。
王利锋

苏州经贸职业技术学院

王利锋

苏州经贸职业技术学院

讲师，中国电子商务研究中心专家阿里巴巴阿里学院金牌讲师、苏州电子商务协会独立观察员阿里巴巴阿里研究院活水计划第四批访问2011年编著《网络营销实务》北京大学出版社江苏省精品教材2015年1月编著《网店运营实务》人民邮电出版社2015年1月参编《中国淘宝村》电子工业出版社十年电商实战，涉及B2B、B2C。
林美顺

苏州经贸职业技术学院

林美顺

苏州经贸职业技术学院

副教授，2013年毕业于韩国仁川大学东北亚物流大学院，目前担任物流管理系的专业老师。主要负责物流信息技术、供应链管理、物流服务营销等专业课的讲解。曾在韩国国内核心期刊发表6篇论文，参与4项国家级项目课题，1项校内课题。 2007年至2012年，曾担任韩国东北亚物流交通研究所助理研究员，负责韩国国土交通部，韩国开发研究院(KDI)，韩国交通研究院主持的港口及机场，道路等物流设施建设规划的可行性研究；2008年至2012年，担任韩国国际物流研究会会长助理，负责组织联络韩国国内各个大型物流公司，制造企业，重点院校的物流专家定期参会发布最新物流动态。
刘恒

苏州经贸职业技术学院

刘恒

苏州经贸职业技术学院

副教授，近年来参与完成了中央财政支持的重点专业建设、省示范专业建设，以及在建的省品牌专业建设工作。重点参与了3个省级实训基地的建设，建设了1个了校内生产性实训基地。积极探索电子商务在职业技术教育中的创新点——高职实训的改革，主持院级重点教改课题1项，主持苏州市新课程建设1门。2013年参与的《基于“政行企校”优势互补、共生共长的电子商务专业建设模式》获得江苏省教学成果二等奖。在课程与教材建设方面，完成了本专业1门省成教精品课程和2门院精品课程的建设；主编了电子商务专业核心教材《电子商务实务》，并被评为校精品教材。连续两届指导学生参加全国电子商务“创新、创意、创业”三创大赛，获得省特等奖与省二等奖及社会的认可。在科研方面，结合电子商务专业的优势和创新性的特点，立足地方经济，展开学科相关研究。主持完成市软科学课题2项、市社科联重点课题1项、省社科联课题1项、市农经学会课题一项，在研省教育厅哲社课题1项。在《消费经济》、《商业时代》等杂志上发表了科研论文十多篇，其中核心期刊4篇，对本地经济发展和政府决策提供了切实可行的策略参考。在服务地方经济方面，曾任五家企业电子商务顾问，先后为十余家地方企业提供了技术支持和咨询服务，同时主持完成了地方企业实施电子商务战略相关的横向课题3项。
高志坚

苏州经贸职业技术学院

高志坚

苏州经贸职业技术学院

副教授和年轻人一起研究电子商务，真是一件愉快的事，让自己的心永远保持年轻。怀着对电子商务的憧憬，投身电子商务教学研究，帮助传统企业进行转型，有过苦恼、困惑，也被怀疑过，但电子商务是未来的趋势，因为它年轻，具有创新的基因。来吧，一起学习......
程艳红

苏州经贸职业技术学院

程艳红

苏州经贸职业技术学院

电子商务专任教师

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